Atendimento ao cliente

COMO COMPRAR

A grande preocupação da Dominik Metal Center é proporcionar facilidade na navegação e segurança na sua compra, por isso, reservamos este espaço para explicar o passo a passo, desde o cadastro até a finalização da sua compra.

1
º Passo
CADASTRO

Para realizar suas compras é necessário efetuar um cadastro, para isso, sigam as instruções:

No topo do site, na parte superior do lado direito, clique em Cadastre-se. Ao clicar, será exibido na tela o “FORMULÁRIO DE CADASTRO”, preencha corretamente e confirme todos os dados inseridos. Depois basta clicar em "CADASTRAR". Pronto seu cadastro está feito.

2
º Passo
ENCONTRAR UM PRODUTO

Para encontrar um produto, basta escolher no menu principal a categoria desejada: Máquinas Elétricas, Equipamento Auto Center, Ferramentas Manuais, Injeção Eletrônica e Motor, Pneumáticas, Lava jato e Posto, Ferramentas Especiais, Casa e Jardim e Camping, Construção Civil, Funilaria e Pintura, Auto Elétrica, Ferramentas Para Motos, EPI, Borracharia. Depois clique na subcategoria desejada.

Outra forma de encontrar o produto desejado é através da busca, localizada no topo central do site. Basta digitar o nome do produto e clicar em BUSCAR. Assim, o site fará uma busca automática em todo o site e ao encontrar, os resultados serão exibidos na tela.

3
º Passo
COLOCAR PRODUTO NO CARRINHO

Ao clicar sobre a imagem do produto desejado, será aberta uma página com todos os detalhes, como: dados técnicos, fotos e preço do produto. Para adicionar o produto ao carrinho, basta clicar sobre o botão COMPRAR.

4
º Passo
CARRINHO DE COMPRAS

O carrinho de compras é onde o cliente poderá visualizar todos os produtos que foram selecionados. Os mesmos serão mostrados em forma de lista, com os preços e condições de pagamento. Após confirmar a localidade da entrega, basta clicar no botão FINALIZAR PEDIDO.

5
º Passo
FINALIZANDO A COMPRA

Para finalizar a compra, basta preencher os dados solicitados. Se o sistema pedir para fazer login, basta digitar o e-mail e a senha cadastrada anteriormente.

Recomendamos que seja conferido todos os dados preenchidos, pois, trata-se de uma importante etapa para a compra, nela consta o número do pedido, hora da compra, os produtos, endereço do cadastro e endereço de entrega. Se a entrega for ser realizada em outro local que não está no cadastro, o mesmo deve ser alterado nesse momento. Após certificado que todos os dados estão corretos, basta clicar em ENVIAR PEDIDO. Pronto!

6
º Passo
ACOMPANHAR MEUS PEDIDOS

Para acompanhar suas compras, clique em MINHAS COMPRAS. Esse botão está localizado na parte superior do site, sobre o menu principal e fazer o login. Todos os pedidos realizados serão listados e para ver o detalhe de cada pedido, basta clicar sobre detalhes, então todos os dados da compra serão apresentados: status, confirmação de pagamento e envio da mercadoria.

7
º Passo
ACESSAR O CADASTRO OU SAIR

Para acessar sua conta posteriormente, basta acessar MINHA conta, caso seja necessario faça o login usando e-mail e senha cadastrada anteriormente. Em caso de esquecimento, clique em Esqueci e-mail ou a senha, preencha com os dados solicitados e aguarde as orientações.

Para sair do seu cadastro, basta clicar em Sair na parte superior, lado direito.

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